นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท เมอริเดียน เอ็กซ์เพรส จำกัด เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เก็บไปเพื่ออะไร เก็บไว้นานเท่าใด และท่านมีสิทธิอะไรบ้างภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

ข้อมูลที่ท่านให้กับเรา

เมื่อท่านส่งแบบฟอร์มติดต่อหรือลงทะเบียนรับข่าวสาร เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอก ได้แก่

• ชื่อของท่าน
• อีเมลของท่าน
• หมายเลขโทรศัพท์ หากท่านระบุ
• ข้อความที่ท่านเขียน
• ภาษาของเว็บไซต์ที่ท่านใช้งาน

เหตุผลและฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อตอบคำถามและให้บริการขนส่งตามที่ท่านสอบถาม โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา (PDPA มาตรา 24(3))

การลงทะเบียนรับข่าวสารดำเนินการบนฐานความยินยอมของท่าน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยตอบกลับข้อความที่เราส่งให้

สถิติการใช้งานเว็บไซต์

เราวัดผลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อนำไปปรับปรุง โดยจำกัดขอบเขตไว้อย่างชัดเจน ดังนี้

• เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา และไม่มีการจัดทำโปรไฟล์รายบุคคล
• หากท่านกดยอมรับ เราจะบันทึกรหัสอ้างอิงผู้เข้าชมแบบสุ่มหนึ่งค่าไว้บนอุปกรณ์ของท่าน เพื่อให้การกลับเข้ามาชมนับเป็นหนึ่งครั้ง ไม่ใช่นับใหม่ทุกหน้า รหัสนี้ไม่มีข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับตัวท่านและไม่ถูกเปิดเผยต่อผู้ใด หากท่านปฏิเสธหรือเปลี่ยนใจภายหลัง รหัสดังกล่าวจะถูกลบและจะไม่มีการสร้างขึ้นใหม่
• เรากรองการเข้าชมจากระบบอัตโนมัติ เช่น โปรแกรมเก็บข้อมูล โปรแกรมสแกน และระบบตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ออก เพื่อให้ตัวเลขสะท้อนผู้ใช้งานจริง ไม่ใช่เครื่องจักร
• เราบันทึกหน้าที่เปิด เว็บไซต์ที่แนะนำท่านมา และประเภทอุปกรณ์ว่าเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์
• หมายเลข IP ของท่านถูกใช้เพื่อระบุประเทศและเมืองที่ท่านใช้งานอยู่ โดยเราไม่ได้จัดเก็บหมายเลข IP ไว้คู่กับสถิติ
• หากเบราว์เซอร์ของท่านส่งสัญญาณ “Do Not Track” เราจะไม่เก็บข้อมูลใด ๆ เลย

ผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา

สถิติเว็บไซต์ประมวลผลโดย PostHog ในนามของเรา ผ่านเซิร์ฟเวอร์ในสหภาพยุโรป ส่วนข้อความที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศไทย และไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ส่งต่อเพื่อการตลาดของผู้อื่น

ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อความที่ท่านส่งจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการ และตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด ส่วนสถิติเว็บไซต์จัดเก็บในรูปแบบสรุปรวม เช่น จำนวนครั้งต่อวัน ต่อหน้า และต่อประเทศ ซึ่งไม่สามารถย้อนกลับไประบุตัวบุคคลได้

สิทธิของท่าน

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอให้ระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล และขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น รวมถึงสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ การใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

หากท่านเห็นว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของท่านโดยไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล